Clarabridge Inbox

Betrek uw klanten bij alle sociale accounts - beantwoord, wijs taken toe aan teamleden, publiceer, bekijk meer details en geschiedenis van vermeldingen rechtstreeks vanuit de mobiele app.

De Clarabridge Inbox-app is de perfecte aanvulling op uw Clarabridge-account. Houd er rekening mee dat deze app beschikbaar is voor alle Clarabridge CX Social-gebruikers, met uitzondering van die voor een gratis proefversie. CX Analytics Case Management-gebruikers kunnen ook op cases reageren en met klanten communiceren via de app.

Met de Clarabridge Inbox-app kunt u:

 - Krijg toegang tot uw inbox vanaf elke plek waar u uw mobiele apparaat neemt

- Behandel alle interacties en betrek rechtstreeks contact met uw klanten vanuit de inbox

- Zie meer details over specifieke vermeldingen en bekijk hun geschiedenis

- Bekijk de profielinformatie van uw influencers, prospects en klanten

- Publiceer en beantwoord rechtstreeks vanuit uw gekoppelde profielen, allemaal vanuit de app

- Breng alle agenten op de hoogte en informeer ze wanneer een crisisplan is geactiveerd

- CX Analytics Case Management-gebruikers kunnen case-resoluties afhandelen en rechtstreeks vanuit de Inbox-app reageren op klanten via e-mail.

Vragen: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Meer informatie over CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

Meer informatie over CX Analytics Case Management: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/